售后服务

1、质量_:作为设备供应商, 河北荣祥输送机械制造有限公司 对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家 质量认证和 质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。 
2、供货安装时间: 荣祥输送机械制造有限公司 在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。 
3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 
4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。 
5、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供_体系: 当设备出现故障,必要时将派指定的_技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。 
6、 如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。 
7、 对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们支持。 
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